Hva betyr B2C?

B2C står for business-to-consumer og refererer til en type forretningsmodell der en virksomhet direkte selger produkter og tjenester til forbrukere. B2C-transaksjoner skjer vanligvis over Internett, telefon eller gjennom en fysisk butikk.

B2C kan sammenlignes med B2B, som står for business-to-business og refererer til virksomheter som selger produkter og tjenester til andre virksomheter. Mens B2C-transaksjoner skjer mellom en virksomhet og et enkelt individ, skjer B2B-transaksjoner mellom to virksomheter.

Enkelte virksomheter kan imidlertid drives både som B2B og B2C. De kan for eksempel selge produkter direkte til forbrukere over Internett, samtidig som de selger til andre virksomheter lokalt.