Hva er Leads?

I digital markedsføring refererer et «Lead» til en potensiell kunde som har vist interesse for en bedrifts produkter eller tjenester, men som ennå ikke har gjort et kjøp. Leads kan genereres gjennom ulike kanaler som sosiale medier, e-postmarkedsføring, innholdsmarkedsføring og mer. De kan være i ulike faser av kjøpsprosessen, fra bevissthet til vurdering og beslutning.

For bedrifter er generering av Leads og Lead Nurturing sentralt for salgsprosessen. Det gir bedrifter muligheten til å bygge relasjoner, forstå kundebehov, og skreddersy markedsføringsinnsats for å konvertere Leads til kunder. Effektiv Leadshåndtering kan dermed øke konverteringsraten, forbedre kundelojaliteten og maksimere avkastningen på investeringen (ROI).