Personas er semi-fiktive representasjoner av din ideelle kunde basert på markedsundersøkelser og data. De brukes i markedsføring for å målrette kampanjer og forstå kundens behov og utfordringer bedre.
En persona beskriver vanligvis kundens demografiske data, adferdsmønstre, motivasjoner og mål. De er spesielt nyttige i innholdsmarkedsføring, brukeropplevelsesdesign, og produktutvikling.
Ved å bruke personas kan bedrifter skreddersy sine markedsføringsstrategier mer effektivt og dermed oppnå høyere engasjement og konverteringsrater.