1100% økning i varme leads for Nova Interiør AS

Nettrakett innledet samarbeidet med en strategisk tilnærming. Vi startet med en workshop der vi i felleskap utarbeidet et grunnleggende strategidokument for markedskommunikasjon. Dokumentet skulle være grunnlaget for Novas markedsarbeid. Vår rolle er å innhente og systematisere strategisk informasjon, og deretter speile det til kunden. Prosessen skaper intern og ekstern klarhet, slik at markedsarbeidet blir effektivt og tydelig.

I etterkant av en slik workshop har vi en liste over tiltak som vi kan prioritere etter. I Novas tilfelle anbefalte vi å stramme opp hvordan Nova mottok digitale leads. Vi definerte riktige målepunkter, forenklet digital kundereise, og koblet på sporingsteknologi. Eller på norsk; Vi ville gjøre det enklere å booke en tegnetime hos Nova Interiør, enn det var før.

Deretter gjorde vi opprydding i Novas merkevaremanual og identitetsmarkører, for å skape en entydig og omforent retning på merkevarekommunikasjonen. Blant annet ble palett og fonter definert på nytt, slik at vi kunne fornye nettsiden i tråd med hvordan Nova skulle framstå.

I etterkant har vi organisert arbeidet i workshops som oversetter grunnleggende strategi til konkret, levende innhold. Vi har brukt flere typer vinklinger, men det viktigste er å triangulere kundeanalyser med SEO-data. På den måten kan vi finne ut hva slags innhold som etterspørres av kundene, både i kontakt med Novas selgere, og på nett.

Da kunne vi gjøre en kombinert outbound/inbound-strategi. Det vil si at vi både forsterker organisk trafikk og kjøpt trafikk gjennom det samme innholdet. Vi utnytter også AI, for å få maksimalt ut av både produksjon og algoritmer.

Nova skal framstå som en kompetent, og engasjerte kjøkkenprodusent. Det skal være enkelt å oppfatte fordelene med å velge Nova, gjennom strategisk og kundesentrisk kommunikasjon.