Business to Consumer (B2C) er en forretningsmodell der en virksomhet selger produkter eller tjenester direkte til forbrukere. I digital markedsføring, er B2C ofte assosiert med e-handel og online salg, men det kan også inkludere fysiske butikker.
B2C-markedsføring fokuserer på å forstå forbrukerens behov og preferanser, og bruker dette til å utvikle målrettede markedsføringsstrategier.