Hva er en Funnel-analyse?

Funnel-analyse er prosessen med å måle og analysere hvordan potensielle kunder beveger seg gjennom de forskjellige fasene i en markedsførings- eller salgstrakt. Målet er å forstå hvor i trakten brukerne faller fra, slik at du kan optimalisere kundeopplevelsen, øke konverteringsraten og forbedre avkastningen på markedsføringsinvesteringen.

Hvorfor er funnel-analyse viktig?
– Gir innsikt i hvor leads slipper ut av trakten.
– Hjelper med å optimalisere hvert trinn i kundereisen.
– Avdekker flaskehalser og friksjonspunkter.
– Forbedrer målretting og personalisering.

De viktigste fasene i en typisk salgstrakt:
1. Bevisstgjøring (Awareness) – Potensielle kunder blir oppmerksomme på merkevaren din.
2. Interesse (Interest) – De viser interesse og utforsker tilbudene dine.
3. Vurdering (Consideration) – De sammenligner alternativer og vurderer et kjøp.
4. Beslutning (Decision) – De tar en kjøpsbeslutning og blir betalende kunder.
5. Lojalitet (Loyalty) – De blir faste kunder og ambassadører for merkevaren din.

Eksempler på måleparametere i funnel-analyse:
– Klikkfrekvens (CTR) på annonser (TOFU).
– Konverteringsrate på landingssider (MOFU).
– Gjentatte kjøp eller abonnementsfornyelser (BOFU).

Best practices for funnel-analyse:
– Bruk verktøy som Google Analytics, HubSpot eller Mixpanel.
– Sett opp klare mål for hver fase.
– Analyser data regelmessig for å identifisere trender og forbedringsområder.
– Test ulike budskap og landingssider for å forbedre konverteringsraten.

Ved å bruke funnel-analyse kan du bedre forstå kundereisen, øke konverteringsraten og forbedre markedsføringsstrategien din.