Hva er en Cohort Analysis (Kohortanalyse)?

Cohort analysis, eller kohortanalyse på norsk, er en metode for å gruppere brukere basert på felles egenskaper eller handlinger, slik at du kan analysere hvordan disse gruppene oppfører seg over tid. Denne typen analyse brukes ofte for å forstå kundeatferd, måle kundelojalitet og optimalisere markedsføringsstrategier.

Hvorfor bruke kohortanalyse?
– Gir innsikt i brukerengasjement over tid.
– Hjelper med å måle kundelivstid (Customer Lifetime Value, CLV).
– Identifiserer hvilke markedsføringskampanjer som gir langsiktige resultater.
– Avdekker flaskehalser og churn-mønstre.

Hvordan fungerer kohortanalyse?
– Brukerne grupperes basert på felles kjennetegn, som registreringsdato, første kjøp eller kampanjedeltakelse.
– Deretter analyseres hvordan disse gruppene (kohorter) utvikler seg over tid.
– Resultatene sammenlignes for å finne mønstre og trender.

Eksempler på kohorter:
– Nye brukere som registrerte seg i en bestemt måned.
– Kunder som gjorde sitt første kjøp i en spesifikk kampanjeperiode.
– Brukere som lastet ned en app innenfor en definert tidsperiode.

Best practices for kohortanalyse:
– Segmenter kohortene basert på meningsfulle hendelser.
– Analyser data regelmessig for å oppdage endringer i atferd.
– Bruk visuelle rapporter for å identifisere trender raskt.
– Kombiner med andre analysemetoder for mer helhetlig innsikt.

Ved å bruke kohortanalyse kan du bedre forstå hvordan kundene dine oppfører seg over tid, forbedre markedsføringsstrategiene og øke kundelojaliteten.