Hva er Kjøpstrakt?

Kjøpstrakt er en modell som beskriver de ulike fasene en potensiell kunde går gjennom på vei til å utføre en ønsket handling, som for eksempel et kjøp. Modellen omtales ofte som salgstrakt eller konverteringstrakt. Kjøpstrakten starter bredt med mange potensielle kunder i «bevissthetsfasen» og blir smalere gjennom «vurdering», «beslutning», og til slutt «handling» eller kjøp.

For bedrifter er kjøpstrakt en viktig modell for å forstå og analysere kundereisen. Ved å identifisere hvor potensielle kunder faller av og hvor de konverterer, kan man finjustere markedsføringsstrategier for å forbedre konverteringsrater og øke salget. Det gir også verdifull innsikt i kundeadferd, som kan brukes til å forbedre produkter, tjenester og kundeopplevelse.